Austin, Texas – 28 Agustus 2025
Integrasi Baru Akan Ditampilkan di Epicor Insights for Building Supply and Retail 2025 Customer Conference
Epicor, penyedia global terkemuka perangkat lunak enterprise berbasis industri, hari ini mengumumkan fitur-fitur kunci dan pembaruan dalam rilis terbaru Epicor Propello, solusi manajemen ritel berbasis cloud untuk peritel modern. Kapabilitas baru ini meningkatkan skalabilitas melalui beragam integrasi dengan platform eCommerce, keuangan, Business Intelligence (BI), manajemen tenaga kerja, dan otomasi yang banyak digunakan, serta memungkinkan koneksi kustom melalui API yang telah dipublikasikan.
Fitur terbaru Propello, bersama dengan portofolio solusi Epicor lainnya untuk ritel, akan ditampilkan di konferensi pelanggan Epicor Insights for Building Supply and Retail 2025 yang berlangsung pada 19–21 November di National Harbor, Maryland.
“Di tengah ketidakpastian rantai pasok dan volatilitas harga, peritel membutuhkan solusi yang fleksibel dan terhubung, yang mampu memberikan visibilitas untuk mengambil keputusan real-time serta cepat beradaptasi terhadap gangguan,” ujar Carl Hildebrandt, Vice President of Product Management di Epicor. “Rilis terbaru Epicor Propello membantu peritel menghemat waktu dan biaya dengan mengurangi inefisiensi, meningkatkan keterlibatan dengan staf maupun pelanggan, serta memperluas konektivitas dengan beragam platform eCommerce, keuangan, BI, dan manajemen tenaga kerja.”
Banyak peritel masih menghadapi tantangan terkait visibilitas dan akurasi data dalam mengelola operasi lintas kanal online dan offline, termasuk di berbagai lokasi toko. Menurut studi terbaru IHL Group berjudul “The Future of Retail: How Technology is Defining Success”, sebanyak 72% peritel menyebut akurasi data sebagai perhatian utama—dengan masalah stockout dan overstock sering kali disebabkan kurangnya visibilitas akibat sistem yang terputus. Sebanyak 54% responden juga menyoroti akses terhadap informasi inventori yang akurat dan terkini sebagai tantangan besar, menegaskan kebutuhan akan integrasi dan analitik yang lebih kuat.
Fitur integrasi dan BI terbaru di Propello menjawab tantangan tersebut dengan memperkuat visibilitas data dan koneksi, baik melalui integrasi bawaan (out-of-the-box) maupun integrasi kustom dengan solusi yang sudah digunakan pelanggan. Integrasi baru mencakup platform Modern Retail, Epicor Scheduling+, Epicor Financials, Epicor EDI, dan Epicor Automation Studio.
Dirancang untuk peritel yang berorientasi pada pelanggan, Propello menggabungkan ERP berbasis cloud dengan BI terintegrasi untuk meningkatkan visibilitas, mengubah data menjadi insight real-time yang dapat ditindaklanjuti, serta mendukung operasi omnichannel yang aman dan terukur. Dengan ini, peritel dapat berkembang tanpa kehilangan kontrol maupun fleksibilitas di pasar yang dinamis saat ini.
“Epicor Propello benar-benar mengubah cara kerja kami, menghilangkan ketidakpastian dalam operasi, dan menghemat banyak waktu pada proses backend,” kata Kalise Sampson, General Manager di Evergreen Pet Supply. “Hasilnya, kami dapat memastikan produk yang tepat tersedia di rak dengan harga yang tepat, menjaga kepuasan pelanggan maupun pemasok.”
Propello memungkinkan pelacakan dan visibilitas real-time terhadap jumlah komitmen stok, dengan dukungan rekomendasi pemesanan ulang otomatis untuk menyesuaikan level inventori dan memenuhi permintaan pelanggan dengan lebih akurat. Selain itu, Propello juga mendukung transfer barang yang lebih efisien serta memantau pengeluaran di level toko di berbagai lokasi.
“Toko kami memesan persediaan dari gudang pusat. Dengan Epicor Propello, kami dapat melakukan transfer dari gudang ke toko dengan lebih mudah, sekaligus mendapatkan visibilitas keuangan yang jelas mengenai berapa besar pengeluaran toko setiap bulan untuk persediaan. Ini adalah pencapaian besar yang sebelumnya tidak bisa dilakukan dengan sistem lama kami,” ujar Wes Snedden, Donated Goods Regional Manager di Goodwill Industries of Northern Wisconsin and Upper Michigan (Goodwill NWUP).
