CALL US TODAY TO CHAT ABOUT HOW WE MIGHT HELP

Konsultan Dynamics 365 Indonesia untuk Transformasi Keuangan, Operasional, dan Pelayanan Pelanggan

Organisasi di Indonesia terus mencari cara untuk meningkatkan efisiensi, menguatkan proses operasional, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Microsoft Dynamics 365 hadir sebagai platform bisnis terpadu yang menggabungkan ERP, CRM, data, dan AI dalam satu ekosistem modern.

Namun, keberhasilan pemanfaatan Dynamics 365 sangat ditentukan oleh bagaimana sistem ini dirancang, dikonfigurasi, dan diintegrasikan ke dalam proses bisnis perusahaan. KANO membantu organisasi di Indonesia memaksimalkan nilai Dynamics 365 melalui pendekatan konsultasi yang matang, independen, dan berorientasi hasil. Kami memastikan setiap modul, mulai dari Finance hingga Customer Insights bekerja selaras dengan kebutuhan operasional Anda.

Mengapa Memilih Kano untuk implementasi Dynamics 365?

Platform yang Luas, Membutuhkan Pendekatan Terstruktur

Dynamics 365 mencakup banyak aplikasi: Finance, Supply Chain, Sales, Customer Service, Field Service, Project Operations, hingga Business Central. Konsultan yang tepat harus memahami bukan hanya modul-modul tersebut, tetapi juga bagaimana hubungan dan alur datanya saling terhubung.

Menyatukan ERP, CRM, dan Data dalam Satu Ekosistem

Kekuatan Dynamics 365 terletak pada kemampuannya mengintegrasikan data operasional, keuangan, pelanggan, dan aktivitas lapangan. KANO memanfaatkan kekuatan ini untuk membangun sistem yang benar-benar menyatu dengan kebutuhan perusahaan.

Implementasi yang Terkendali & Realistis

Kesuksesan proyek Dynamics 365 bergantung pada desain proses, pengelolaan perubahan, dan kualitas master data. Kami memastikan implementasi berjalan terarah, terukur, dan mampu memberikan dampak nyata bagi pengguna.

Layanan Konsultasi Dynamics 365 dari KANO

Dynamics 365 Advisory & Assessment

Kami memulai dengan pemahaman mendalam tentang model bisnis, tantangan operasional, dan kebutuhan pelanggan Anda. Ruang lingkup assessment meliputi:

  • Analisis proses keuangan, operasional, supply chain, dan layanan
  • Review struktur data dan integrasi yang berjalan
  • Evaluasi kesiapan perusahaan
  • Rekomendasi arsitektur aplikasi dan modul Dynamics 365
  • Roadmap implementasi yang realistis dan bertahap

KANO mengelola implementasi Dynamics 365 dengan pendekatan profesional dan kontrol proyek yang ketat. Ruang lingkup implementasi meliputi:

  • Desain future-state & blueprinting
  • Konfigurasi modul sesuai best practice
  • Integrasi lintas aplikasi Microsoft (Power Platform, Azure, Fabric)
  • Migrasi data dan cleansing
  • Testing bertahap dan quality gate
  • Cutover & stabilisasi pasca go-live
  • Pendampingan key user & change management

Kami membantu memastikan modul berjalan harmonis dalam satu ekosistem terintegrasi.

Dynamics 365 menawarkan kapabilitas CRM kelas dunia. KANO membantu:

  • Automasi pipeline penjualan
  • Lead & opportunity management
  • SLA dan service lifecycle
  • Case management
  • Dispatch & field technician scheduling
  • Customer self-service portal
  • Mobile apps untuk tim lapangan

Pendekatan ini meningkatkan keterukuran proses, akurasi data pelanggan, dan kecepatan layanan.

Untuk perusahaan dengan operasi kompleks, kami mengimplementasikan:

  • Financial management & budgeting
  • Multi-company / multi-currency
  • Inventory management
  • Warehouse management
  • Manufacturing & production control
  • Procurement & sourcing
  • Master planning (MRP / MPS)
  • Transportation & distribution

Semua dikonfigurasi dengan standar industri dan praktik terbaik global.

KANO membantu perusahaan membangun kapabilitas analitik pelanggan melalui:

  • Customer Insights (Data-driven segmentation)
  • Real-time customer profiles
  • Behavioral analytics
  • Integrasi dengan Sales & Customer Service
  • Campaign personalization

Pendekatan ini memperkuat loyalitas pelanggan dan efektivitas program marketing.

Integrasi menjadi kunci untuk memaksimalkan Dynamics 365. Kami mendukung:

  • Integrasi antar modul ERP dan CRM
  • Integrasi dengan aplikasi internal (HR, MES, POS, WMS, e-commerce)
  • Integrasi ke data warehouse / Microsoft Fabric
  • API management & standardized connectors
  • Automasi dengan Power Platform

Hasilnya adalah ekosistem yang lebih stabil, terukur, dan mudah dipantau.

Untuk perusahaan yang sudah live, kami membantu:

  • Review konfigurasi & proses
  • Perbaikan posting & financial workflow
  • Optimasi inventory & supply chain
  • Peningkatan laporan & analytics
  • Aktivasi modul tambahan
  • Performance tuning

Fokus kami adalah meningkatkan efektivitas dan konsistensi operasional.

Jika proyek Dynamics 365 berjalan tidak sesuai harapan, KANO menyediakan layanan pemulihan:

  • Audit konfigurasi & master data
  • Identifikasi akar permasalahan
  • Penguatan proses dan integrasi
  • Rencana pemulihan 60–90 hari
  • Pendampingan hingga sistem kembali stabil

Aplikasi Microsoft Dynamics 365 yang Didukung KANO

sales

customer insight

customer service

field service

business central

finance

project operation

Supply Chain Management

Kami juga memadukan solusi terkait seperti Power Apps, Power Automate, Power BI, Copilot Studio dan Microsoft Fabric untuk mendukung integrasi serta analitik.

Microsoft Dynamics 365 memberi fondasi kuat untuk pertumbuhan organisasi modern. Dengan pendekatan implementasi yang tepat, perusahaan dapat mempercepat transformasi digital dan meningkatkan daya saingnya.

Ingin mendiskusikan implementasi atau optimalisasi Dynamics 365?
Hubungi tim KANO untuk sesi konsultasi tanpa biaya.

PT. Kano Andalan Nusantara Otomasi (KANO)

Call for support

Instagram

Copyright Kano Andalan© 2024. All Rights Reserved.

id_ID
en_US id_ID