CALL US TODAY TO CHAT ABOUT HOW WE MIGHT HELP
-
031-60038351
Microsoft Dynamics 365
Customer Insight
Memberikan pengalaman pelanggan yang terpadu
Dynamics 365 Customer Insights membantu organisasi Anda dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Solusi ini menjadi fondasi untuk menciptakan perjalanan pelanggan yang benar-benar personal, responsif, dan terhubung di seluruh tim penjualan, pemasaran, dan layanan.
microsoft Dynamics 365 - Customer Service
Berikan pelayanan terbaik di berbagai saluran untuk memuaskan pelanggan
Satukan data transaksional, demografis, dan perilaku dengan manajemen identitas bertenaga AI untuk mendapatkan gambaran menyeluruh tentang pelanggan.
Tingkatkan profil dengan berbagai sumber data, termasuk intelijen eksklusif, dan buka potensi prediksi menggunakan model AI yang telah dibangun sebelumnya.
Bangun segmen baru atau temukan audiens baru dengan rekomendasi AI yang terus diperbarui menggunakan data waktu nyata.
Tambahkan data persetujuan selama proses unifikasi menggunakan penyegaran data otomatis untuk memastikan organisasi Anda memenuhi regulasi privasi dan keamanan.
Ciptakan perjalanan pelanggan secara real-time di berbagai saluran yang relevan secara kontekstual dan dapat dioptimalkan melalui pengujian A/B
Sampaikan pengalaman yang disesuaikan dengan pesan yang tepat pada waktu yang tepat menggunakan pemilihan saluran berbasis AI.
Serahkan prospek yang sudah dinilai dan memenuhi syarat kepada tim penjualan secara otomatis, serta ukur keberhasilan pipeline dengan dashboard analitik siap pakai.
Libatkan pelanggan menggunakan saluran digital siap pakai seperti pesan teks, email, dan notifikasi push, lalu tambahkan saluran kustom ke dalam perjalanan secara mulus.
Temukan wawasan dan pahami atribut pelanggan dengan cepat melalui ringkasan profil individu menggunakan Microsoft Copilot.
Jelaskan segmen target Anda kepada Copilot dan dengan cepat buat, tinjau, serta modifikasi segmen pelanggan.
Hasilkan konten dan judul yang disesuaikan, email bermerek, serta gambar menarik untuk setiap segmen dengan Copilot.
Permudah pembuatan perjalanan dengan Copilot dengan mendefinisikan tujuan bisnis, audiens target, atau alur yang diinginkan.
microsoft dynamics 365
aplikasi lainnya
Business center
customer service
sales
field service
supplay chain
finance
project operation
Information
-
Monday to Saturday: 9.00am to 5.00pm
-
PT KANO Nusantara Otomasi (KANO) Intiland Tower Suite Level 3, Jl.Panglima Sudirman Kav. 101 Surabaya - Jawa Timur
-
Call for support
031-60038351
Copyright KANO© 2024. All Rights Reserved.
