CALL US TODAY TO CHAT ABOUT HOW WE MIGHT HELP

Field-Service 2

Microsoft Dynamics 365

Field Service

Maksimalkan kinerja operasional layanan

Dynamics 365 Field Service adalah solusi dari Microsoft untuk membantu perusahaan mengelola layanan lapangan, seperti penjadwalan teknisi, perawatan di lokasi pelanggan, dan pemeliharaan peralatan secara efisien.

microsoft Dynamics 365 - field Service

Transformasi operasi layanan Anda dengan kecerdasan buatan generatif

Manfaatkan fitur layanan mandiri untuk efisiensi yang lebih baik

Dapatkan visibilitas terhadap janji temu secara real-time melalui portal pelanggan yang dibangun dengan Microsoft Power Apps.

Otomatisasi komunikasi

Pastikan pelanggan Anda selalu mendapat informasi dengan pengingat dan notifikasi layanan otomatis lewat email dan SMS.

Lakukan survei setelah interaksi dengan pelanggan

Dapatkan wawasan pelanggan dengan mengirim survei otomatis dan personal setelah menyelesaikan panggilan layanan lapangan.

Tingkatkan efisiensi teknisi.

Gunakan Copilot di Field Service untuk menelusuri manual produk yang panjang dan menemukan jawaban yang tepat agar masalah cepat teratasi.

Tetap dalam alur pekerjaan

Bagikan tautan ke work order yang akan otomatis menampilkan detail penting di Microsoft Teams.

Selesaikan masalah dari jarak jauh dengan cepat

Mulai petunjuk langkah demi langkah dengan Dynamics 365 Guides, atau selesaikan masalah secara real-time dengan Dynamics 365 Remote Assist.

Tingkatkan produktivitas dengan Copilot

Gunakan Copilot untuk mencari informasi penting mengenai work order dengan bahasa yang mudah dipahami.

Permudah pengelolaan work order

Buat tanggapan kepada pelanggan dengan Copilot untuk Field Service di Outlook, yang merangkum detail penting dan langkah selanjutnya.

Buat gambaran yang komprehensif

Buat integrasi data keuangan dan inventaris yang lancar antara Field Service dan Dynamics 365 Business Central.

microsoft dynamics 365

aplikasi lainnya

sales

customer insight

customer service

project operation

business central

finance

Supply Chain Management

en_US